Le poste
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Support trilingue Anglais-Italien H/F pour une mission en intérim de longue durée.
Date de démarrage : dès que possible
Vos missions principales seront les suivantes :
1. Traitement des incidents informatiques par téléphone en Français / Anglais / Allemand
2. Résolution des problématiques à l’aide de procédures
3. Gestion de tickets
4. Gestion d'appels
5. Suivi du backlog
Le profil recherché
Profil recherché :
6. Première expérience en support informatique à distance ou en téléconseil
7. Excellente maîtrise de l’anglais et et de l’allemand
8. Connaissances de bases en informatique
9. Bon vocabulaire et bonne orthographe
10. Aisance relationnelle
11. Savoir suivre les consignes
12. Rigueur et organisation
Plage horaire : h/semaine
Rémunération proposée : / € brut mensuel
Avantages : tickets restaurant (part patronale 5, € net)
Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?
Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant !
Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.
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