Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.
Votre rôle principal
Vos responsabilités et missions
Nous intervenons sur le champ de la prévoyance et de la santé collective. Vos missions seront les suivantes : · Vous gérez les appels et les mails en provenance des DRH des grandes entreprises grands comptes. · Vous apportez des réponses sur des sujets liés à la protection sociale. · Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner nos DRH et leur apporter des réponses. · Vous assurez le traitement et le suivi des mails
Expériences et compétences attendues
Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+2 avec une spécialisation en gestion, relation clients ou assurance - Vous savez faire preuve de rigueur, d'écoute, de compréhension et d'analyse des besoins. Vous êtes à l'aise à l'écrit pour répondre à nos interlocuteurs. Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle vous permettant d'avoir le goût du travail en équipe et d'avoir le sens du service et de la relation client. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et téléphoniques.
Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.
Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l'emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et de l'initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.
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