Technicien support technique machines spéciales (h/f)

Vous cherchez un CDI ? \nVoilà qui tombe à pic. Vous êtes au bon endroit ! \n\nVous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une société à taille humaine orientée à l'internationale ?\nVous souhaitez rejoindre une entreprise qui avance dans une démarche d'innovation et de service spécialisée dans la machine spéciale ? \nCette offre va vous intéresser !\n\nAujourd'hui notre client recherche un Technicien service client en CDI à Villefranche sur Saône. Les missions qui animeront votre quotidien :\nVous intégrerez le service clients, et vos missions pour les clients directs, les revendeurs et les STT seront :\n\nAssistance / Support Technique / Satisfaction clients :\n - Vous accompagnez les clients, dès la mise en route, en production puis en maintenance afin de garantir le parfait fonctionnement de leurs machines.\n - Votre savoir technique pour la recherche de pannes, la proposition de solutions, l'envoi de pièces et votre capacité à planifier si besoin l'intervention de nos techniciens itinérants et de nos STT vous permettent d'offrir le support technique attendu.\n - Vous êtes à jour dans votre suivi des appels et emails reçus à la HOTLINE afin d'assurer la pleine satisfaction de nos clients.\n\nGestion administrative :\n - Vous êtes le garant des actions administratives à mener pour permettre au service clients d'avoir un bon suivi des devis, bon de livraisons, expéditions, facturation, ? actions à mener avec l'ERP de l'entreprise.\n\nFormation et dépannages d'urgence :\n - Pour des besoins de formation technique terrain ou des demandes urgentes d'intervention, vous serez amené à vous déplacer de façon occasionnelle. \n Pour réussir sur ce poste : \n - Sens analytique développé et aptitude à la résolution de problèmes\n - Autonomie\n - Méthode\n - Aptitude à la communication\n - Avoir un bon rédactionnel\n - Rigueur\n - Connaissances en électrotechnique, automatismes, pneumatique\n - Avoir le sens du commerce\n - Avoir le sens de l'organisation\n - Avoir le sens du Service Clients, de la satisfaction client.\n - Avoir de solides compétences techniques \n\nCe que l'entreprise propose ?\n - Un CDI\n - Rémunération brute annuelle sur 12 mois comprise\n - 39 heures de travail par semaine\n - Convention Collective : Métallurgie du Rhône\n - Accord d'Intéressement\n - Mutuelle Frais de Santé et Prévoyance : APICIL ? MICILS\n\nSaisissez cette opportunité de développer votre carrière au sein d'une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de la machine spéciale.\nPostulez dès maintenant et parlons en ensemble !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap