Vos Futures Missions
Stratégie Hébergement
· Suivi et pilotage des performances (multi-sites)
· Suivi des outils au quotidien
· Analyses des résultats passés pour une optimisation future
· Mise en place, suivi et formation sur les outils hébergement : PMS / RMS
Pilotage des grands évènements
· Suivi et pilotage des grands évènements et salons (ex : JO 2024 / Eurosatory / FIE)
Développement du e-commerce
· Recherche de nouveaux partenaires de distribution
· Développement des offres packagées direct / indirect
· Optimisation de la stratégie hébergement en binôme avec le RM centralisé
· Définition de la stratégie distribution directe et indirecte
· Contrôler les KPI RM et E-commerce de l'hôtel.
· Mesurer et rapporter les performances de toutes les campagnes digitales et les évaluer par rapport aux objectifs.
· Surveiller les sources d'information tierces pour identifier les opportunités : (OTA, GDS, études de marché, outils et leviers web)
Responsable du contracting (en binôme avec la responsable des ventes)
· Suivi et traitement des appels d’offres et RFP
· Contrats locaux à renouveler et négocier en fin d’année
· Optimisation du mix avec les groupes loisirs et crews
· Remontée corporate et distribution
Lien avec RM centralisé
· Contact quotidien unique avec le RM centralisé
· Challenge du RM centralisé sur performances passées et stratégie future
· Garant de l’application de la stratégie définie par la direction des deux hôtels
Reporting
· Yield Meeting / Business review / Fin de mois / Budget
Pilotage forecast global hôtel
· Création d’un outil de forecast, sur chaque hôtel, hebdomadaire et mensuel, multiservices
Qualifications
Expérience en tant que Revenue Manager
Approche analytique, sens aigu des affaires, raisonnement numérique.
Esprit stratégique.
Bonne communication, tant à l'oral qu'à l'écrit français et anglais
Vous êtes calme et confiant(e) dans vos relations avec la clientèle
Connaissances des systèmes RM est un plus
Vous avez une bonne compréhension des concepts, des stratégies et des Best Practices en matière de marketing numérique.
· Connaître les nouveautés digitales pour maximiser les revenus.
Le Mercure et Novotel Paris Gare de Lyon, recherche son/sa prochain(e) Revenue et E-Commerce Manager multi-hôtels H/F afin de compléter ses équipes.
Le/la Revenue & E-commerce Manager est chargé(e) d’appliquer la stratégie de revenue et du e-commerce sur le multi-hôtel en coordination avec la Direction et la Responsable des Ventes, en lien avec le RM centralisé.
Dans l’objectif commun d’optimiser nos résultats, nos performances Web et notre visibilité globale.
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