Agent exploitation avec anglais (h/f), wissous

Votre mission

Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Wissous un agent d'exploitation ( h/f) expérimenté en transport et ayant déjà géré une équipe : gestion des retours de tournées, de la distribution:
notre client sur Wissous est un groupe international de transport,
voici le quotidien du poste proposé ci-dessous, horaires fixes de 11h à 19 hvous avez la capacité à échanger en anglais
le candidat soit être autonome dans les transports pour accès sur le site
merci de me transmettre votre CV à jour si vous recherchez une mission d'intérim de 3 mois qui puisse aboutir à une intégration long terme
agent d'exploitation : gestion des retours de tournées, de la distributionorganisation des tournées d’enlèvements, des express, gestion des conducteurs sous-traitants, réponse aux demandes clients et autres agencesTravaille au sein d’une équipe de 12 personnes
35h semSalaire 2000€ à 2300€ selon l'expérience en transport
gèrer l'interface avec les chauffeurs : 40 chauffeurs en moyenne gérés par 3 agent d'exploitation

c'est l'équipe matin qui fait la programmation des tournées
Au sein de notre agence de Wissous spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route,, au sein de notre équipe composée de 12 professionnels du transport.
En tant qu'exploitant, vos missions principales seront :

* Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée,
* Enregistrer et valider les livraisons effectuées, renseigner le système informatique,
* Transmettre les informations sur les problèmes de livraison au service client ou au service Litige le cas échéant,
* Donner les instructions de chargement concernant les deuxièmes tours,
* Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement ou livraison,
* Faire le lien avec le quai pour les chargements,
* Suivre les règlements contre-remboursement,
* Enregistrer le retour des supports de manutention,
* Suivre les indicateurs de qualité,
* Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai,
* Signaler les anomalies.
* Organiser les demandes d'express et d'enlèvements.
* Organiser en lien avec le quai les pré-chargement et les tournées SR pour les rendez-vous du lendemain
tickets restaurant après un mois de présence,13 mois au prorata temporis de l'année si présence en juin et décembre
ce poste vous motive, merci de postuler en ligne


Votre profil

le site est à 2.5 kms de l'arrêt de bus
vous avez un anglais opérationnel pour pouvoir évoluer dans le groupevous aimez intéragir avec les chauffeurs et garantir aux client leur livraison sans retard,votre maturité, votre organisation, conscience professionnelle, réactivité seront des atouts pour ce poste
idéalement : profil BTS transport + expériencejunior accepté si BTS transport ( expérience en alternance possible avec une première expérience ensuite)


Profil

De formation supérieure en Transport/Logistique, vous bénéficiez d’une expérience de 2 à 3 années qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de l'exploitation transport.
Vous maîtrisez les techniques et outils de messagerie et manutention.Vous possédez une bonne connaissance géographique du secteur.
Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un niveau d'anglais professionnel.
Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques.
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Votre sens du travail en équipe et votre qualité d’écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
En interne, vous savez travailler en collaboration avec l’ensemble des services, agences et filiales du groupe.
Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.