Chargé d'accueil banque h/f

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur bancaire, un·e Chargé·e d'accueil banque (H/F) en intérim à AUVERS SUR OISE (95430).
Au sein d'une agence bancaire de proximité, vous êtes le premier contact des client·es et contribuez à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement. Vous accompagnez les usager·es dans leurs démarches courantes et les orientez vers les conseillers spécialisés.

Vos missions principales :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner et orienter les client·es
- Gérer le courrier entrant et sortant (tri, enregistrement, distribution)
- Organiser et confirmer les rendez-vous des conseillers
- Traiter les demandes basiques (comptes, moyens de paiement, services en ligne)
- Accompagner les client·es sur les automates et bornes libre-service
- Réaliser les opérations bancaires courantes au guichet dans le respect des procédures
- Participer à la gestion de la caisse et aux opérations d'encaissement

Poste à temps plein, du mardi au vendredi de 08h50 à 12h50 puis de 13h52 à 18h10, et le samedi de 08h50 à 13h00. Mission initiale d'1 mois, prise de poste souhaitée au.
Vous travaillez dans un environnement structuré, avec procédures établies et accompagnement de l'équipe pour faciliter votre intégration.
Votre profil

Titulaire d'un Bac minimum, vous êtes attiré·e par la relation client en environnement bancaire et souhaitez développer vos compétences au contact du public. Une première expérience en accueil, guichet ou front office est un atout.

Compétences comportementales :

- Sens du service et attitude professionnelle, courtoise et disponible
- Communication claire, capacité à reformuler et à s'adapter aux interlocuteurs
- Patience, gestion du stress et maintien d'une qualité d'accueil constante
- Rigueur dans l'application des procédures et la vérification des documents
- Discrétion, respect de la confidentialité des données bancaires
- Esprit d'équipe et coopération avec les conseillers
- Capacité à identifier les demandes et à proposer des solutions simples ou à orienter

Compétences techniques :
- Maîtrise des opérations bancaires courantes (dépôts, retraits, remises de chèques, RIB)
- Utilisation des logiciels bancaires pour consulter les comptes et enregistrer les opérations
- Gestion de caisse et techniques d'encaissement, contrôles de fin de journée
- Connaissance de base des produits bancaires (comptes, cartes, épargne, services en ligne)
- Sensibilisation à la réglementation bancaire et à la lutte anti-blanchiment
- Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, traitement de texte, tableur)

Rémunération selon grille et expérience, dans le cadre d'un contrat d'intérim à temps plein. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès maintenant pour ce poste de Chargé·e d'accueil banque (H/F) à AUVERS SUR OISE.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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