Description du poste :
Au sein de notre équipe de 20 personnes, vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous préconisez et vendez nos produits par téléphone auprès de nos clients (magasin d'électroménager et cuisiniste)
- Vous prenez en charge le traitement des commandes, le suivi des livraisons, la gestion des dossiers, le service après-vente en s'assurant de la bonne satisfaction des clients
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un ou plusieurs grands comptes
- Vous proposez nos offres promotionnelles et renseignez les clients sur les délais et nouveauté produits
Description du profil :
- Vous avez le goût de la vente et le sens de la relation clients
- Une bonne connaissance des produits électroménagers est un véritable atout
- Une expérience en service client par téléphone et mail est indispensable pour réussir et s'épanouir dans ce poste
- Ce poste polyvalent requiert le sens de l'organisation, de la rigueur et une bonne capacité d'adaptation
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