Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale dynamique et novatrice alors rejoignez-nous !
Au sein de la Direction des Marchés de Proximité et des Assurances et de l'équipe Marketing Relationnel située à La Roche Sur Yon, vous renforcerez une équipe dynamique regroupant entre autre les compétences de gestion de la relation client, d'optimisation des campagnes clients et y apportez vos compétences.
Au quotidien, vous renforcerez une équipe dynamique regroupant entre autre les compétences de gestion de la relation client, d'optimisation des campagnes clients et y apportez vos compétences..
Missions spécifiques confiées :
Animer la démarche CRM (gestion de la relation client) : Recueil du besoin, réalisation de ciblages clients (personnalisation), exploitation du patrimoine existant (scores prédictifs et segmentations), ordonnancement et planifications des communications ou actions du conseiller, bilan
Optimiser les ciblages / campagnes clients et coordonner le plan relationnel client
Objectifs :
Acquérir une expérience dans la gestion de la relation client tout en apportant un regard neuf et critique sur les méthodes et outils utilisés
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