Consultant client automobile

Vendeur automobile

Ce poste est un appel à candidature pour des personnes passionnées par le secteur automobile.


Éléments clés de la fonction

* L'employé travaillera en CDI (contrat à durée indéterminée) ;
* Il s'agira d'une alternance entre 39 heures de travail hebdomadaires du lundi au samedi, avec changement de semaine tous les deux semaines.

Dans ce cadre, l'individu sera chargé de fournir aux clients une assistance post-vente professionnelle et personnalisée afin de renforcer leur fidélité et promouvoir ainsi les marques SEAT, CUPRA et SKODA auprès d'eux.


Missions

* Accueillir, conseiller et soutenir les clients ;
* Synthétiser leurs besoins et explications concernant le véhicule ;
* Trouver des solutions pour résoudre les problèmes liés à la maintenance ou la réparation des véhicules ;
* Effectuer des recherches sur les différents modèles automobiles ;
* Fournir des informations complètes sur les caractéristiques techniques et options disponibles ;
* Proposer des choix adéquats, en tenant compte des souhaits exprimés par le client ;
* Apporter un soutien continu à ses interlocuteurs, avant, pendant et après la transaction ;
* Réaliser des enquêtes de satisfaction, identifier les points forts ou faibles d'un produit/serv...