Avec plus de 50 ans d'expertise, notre client est un acteur incontournable dans le domaine des consommables de soudage de haute technicité, des automates de soudage et des solutions contre l'usure. Nous mettons un point d'honneur à innover, à protéger la santé et la sécurité de nos équipes, et à offrir un service irréprochable à nos clients. SATIS JOBS CENTER INDUSTRIE COLMAR est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Client en CDI.
Sous la responsabilité du Responsable Service Technique Clientèle, et après une formation adaptée, vous serez chargé(e) de :
- Vérifier la conformité des machines avant leur mise en service.
- Élaborer les documents de contrôle qualité pour libérer les machines.
- Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées.
- Assurer la réception définitive des machines avec les clients.
- Former les utilisateurs à l'utilisation des machines et fournir un support technique.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
- Mener des interventions d'assistance à distance ou sur site (SAV).
- Chiffrer et établir des contrats de maintenance.
- Organiser et assurer les interventions sur site.
Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins.
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