[cdd] cdd - chargé d'accueil et de coordination des flux touristiques groupes (h/f)

L Office de Tourisme de Cassis, Catégorie 1, Qualité Tourisme recherche un/e agent d accueil groupes (Autocars de tourisme) / agent administratif polyvalent/e. La qualité de ses espaces naturels et la diversité de son offre touristique font de Cassis une destination touristique très prisée en Provence. Sous l autorité du Directeur de l Office de Tourisme, du responsable du service réceptif groupes – Oustau Calendal et de l assistante de direction – comptable, vous aurez pour mission principale l accueil de la clientèle groupes en saison sur la plateforme dédiée aux autocaristes et des missions administratives en hiver. Depuis quelques années, l Office de Tourisme de Cassis a développé un service d accueil dédié aux autocaristes unique en France avec un système de navettes petit train. Pour gérer ce service, il recrute un/e collaborateur/trice qui sera chargé/e de gérer le dispositif et d en assurer la gestion administrative. Voir la fiche de poste : https://www.ot-cassis.com/media/loffice/profil-de-poste-cdd-2026-charg-d-accueil-et-des-flux-touristiques-groupes.pdf - Missions : Gestion des flux groupes et autocars  Accueil des autocars et gestion de la plateforme pour les autocars et les trains navettes  Gestion de la comptabilité de la plateforme des autocars (caisse journalière, facturation clients en compte) sur le Logiciel Ingénie  Reporting statistiques  Planification des arrivées et du nombre de trains à prévoir en lien avec le prestataire  Relations avec le prestataire  Mise en place et planification du service navettes et services associés Accueil :  Accueil du public sur la plateforme des Gorguettes de la clientèle nationale et internationale  Développe un argumentaire de vente afin de proposer et valoriser l offre touristique du territoire (Facultatif) Vente de produits/prestations :  Assure la vente des produits de la boutique, des prestations et des billetteries avec le logiciel Ingénie  Participe à la gestion : ouverture, fermeture caisse, point intermédiaire. - Profil : NIVEAU DE FORMATION REQUIS : BAC + 2 minimum / BTS Tourisme de préférence Langues étrangères : Anglais - 1 autre langue serait appréciée (allemand, italien ou espagnol) - Conditions : Salaire : selon convention collective applicable échelon 1.3 Avantages : tickets restaurants, mutuelle entreprise, participation carte de transport (50% entreprise) Durée hebdomadaire de travail : 35 heures, week-ends et jours fériés selon planning. Permis B. Recrutement souhaité au 20 avril 2026.