Vos missions : un rôle central, transverse et responsabilisant
1. Appui direct à la direction :
Collaborer au quotidien avec le dirigeant pour assurer la gestion administrative, financière et organisationnelle de l'agence.
Suivre les dossiers stratégiques, contribuer à la prise de décision, proposer des solutions pour améliorer les process et la performance.
2. Gestion administrative & secrétariat :
Gérer la correspondance, filtrer les appels, organiser les réunions, rédiger les comptes-rendus, classer et archiver les documents.
Préparer les formations, planifier les déplacements, suivre les agendas.
Assurer un relais d'information fiable, structuré et confidentiel.
3. Gestion commerciale & relation client :
Accueillir les visiteurs, assurer un suivi personnalisé des clients, relancer les devis et suivre les chantiers.
Alimenter les supports de communication (blog, plaquettes), contribuer à l'image de l'entreprise.
Participer à des actions de prospection (phoning, prise de rendez-vous, mise en valeur des services).
4. Logistique et comptabilité courante :
Suivre les indicateurs économiques (CA, carnet de commandes, marges, trésorerie).
Établir les factures, relancer les paiements, effectuer les déclarations comptables courantes.
Gérer les relations avec les fournisseurs (commandes, livraisons, suivi des équipements).
5. Ressources humaines :
Gérer les plannings des équipes terrain, suivre les relevés d'heures et transmettre les éléments variables pour la paie.
Suivre les dossiers RH (visites médicales, contrats, intégration, intérim).
Entretenir un climat de travail sain, basé sur l'écoute et la disponibilité.
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