🎯 MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents
- Participer au diagnostic des incidents
- Qualifier les anomalies
- Gérer des alertes et définir des consignes associées
- Accompagnement de nos clients/Assistance le projet et assurer un reporting régulier
- Accompagnement des équipes afin de les responsabiliser sur la production garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements
Environnements techniques :
- WebServices
- Architecture Web
- Atlassian
- SQL
- Monitoring
- AWS
Profil :
🙂 VOUS :
- Vous avez eu une expérience significative en tant que Technicien Support et cela vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
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