Description du poste :
Missions :
- Gestion des commandes, du début à la fin
Enregistrer les commandes et les délais
S'assurer des livraisons dans les délais
S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin
- Etablir les devis
Participation à des actions commerciales proactives
Contacter les clients pour compléter leurs commandes
Organiser la prise de rdv de prospects avec le commercial terrain
Participer à la vente de promotions
- Suivi des clients
Gérer le dossier client dématérialisé
Actualiser la base de données client
Régler les problèmes / litiges liés aux commandes, livraisons, factures
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Formation commerce/relation client avec une expérience dans un poste similaire
Compétences :
· Maîtriser les outils informatiques et savoir utiliser les outils de communication
· Savoir transmettre et synthétiser l'information
· Sens du service client : écoute, réactivité, diplomatie
· Autonomie
Salaire : 2200 - 2300€ / mois (fonction de l'expérience) + Prime basée sur la qualité et l'assiduité
Horaires : 35h sur 5 jours ou 4 jours ½
TR : 9€ (60% pris en charge par l'employeur)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.