Responsable atelier h/f

Missions :

Entretien et maintenance « pour respecter les
exigences clients »
Assurer la maintenance (entretien et réparation) des matériels conformément aux directives
techniques de la Business Unit pour qu'elles repartent le plus rapidement possible en
location.
S'assurer de la qualité des matériels loués dans le cadre de la satisfaction client
S'assurer de la bonne exécution des contrôles réglementaires et lever sans délai toute
observation faite sur les rapports de contrôle
Réaliser les diagnostics de pannes et le cas échéant, effectuer des dépannages sur chantier
Contrôler les interventions/réparations réalisées par les sous-traitants
Véhiculer une bonne image de l'entreprise de par son comportement et la propreté du
véhicule d'atelier

Coordination de l'équipe « pour planifier au
mieux son activité de maintenance »
Planifier l'activité de l'équipe de l'atelier et du parc et gérer les priorités d'intervention
(établir leur programme de travail, veiller à la qualité de leur travail et à leur efficacité)
Effectuer un tour de parc hebdomadaire avec le responsable de parc
Former l'équipe atelier si nécessaire ou proposer des formations

Gestion de l'atelier et coordination des
missions de l'équipe « c'est participer à
l'organisation de l'activité »
Etablir les devis, les bons de commande fournisseurs et optimiser les achats pour respecter
au mieux le budget annuel des dépenses d'entretien
Contrôler à réception la conformité des pièces et/ou prestations achetées
Planifier les entretiens périodiques/contrôles réglementaires avec les clients et gérer leur
suivi
Tenir à jour les documents de suivi de l'activité de l'atelier (check list des révisions, fiches
matériels, rapports d'intervention,.)
Effectuer des rapports sur l'état d'avancement des travaux par rapport aux objectifs fixés
Gérer le stock de pièces et consommables
Participer à l'évaluation des fournisseurs locaux
Rendre compte à sa hiérarchie de la gestion de l'atelier et des retours

Qualité/Ethique
Appliquer et faire appliquer les procédures dans le cadre des normes ISO dans
votre agence
S'assurer de la qualité des matériels proposés aux clients
Etre disponible et à l'écoute du client, proposer des actions correctives
immédiates à mettre en œuvre lorsque vous identifiez une anomalie et remonter
toutes les informations utiles

Sécurité
Etre responsable des matériels, équipements et outillages qui vous sont confiés
(un inventaire exhaustif réalisé au minimum 1 fois/an)
Respecter les règles de sécurité inhérente à votre fonction notamment port des
équipements de protection individuelle (EPI), manutention, outils adaptés,.
Garantir le respect des consignes de sécurité par l'ensemble du personnel de
l'agence, et intervenir pour prévenir des risques quel que soit l'opérateur
Participer aux ¼ h sécurité au sein de l'agence
Etre titulaire des habilitations (conduite engins, électricité.) adaptées au parc de
l'agence et permis de conduire VL

Environnement
Veiller à l'hygiène et l'entretien de l'agence (réfections, réduction et tri des
déchets, gestion des huiles, bon stockage des produits sur palette et dans les
bonnes zones, rangement de la cour.)
Etre proactif aux enjeux de conduite eco-responsable (respect du code de la route,
carburant, état des véhicules d'atelier.) notamment lors des dépannages

Vous serez amené à participer à des missions transverses : missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein
d'autres agences, et/ou missions de formation et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur
des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients,
portes ouvertes,.) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques.
Eventuellement, vous pourrez prendre en charge un alternant dans le cadre de son cursus scolaire.
Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs
sur tout ou partie de leurs missions.