Votre mission principale consiste à assurer la gestion administrative des activités d'assurance au sein de l'entreprise, en garantissant un service de qualité aux clients.
Vous devrez :
- Effectuer le traitement des tâches administratives via le portail, y compris la mise à jour des informations client.
- Gérer la réception, le dispatch et l'affranchissement du courrier ainsi que l'encaissement des cotisations IARD.
- Élaborer des devis, souscrire des contrats et réaliser la rédaction d'avenants dans le cadre de la gestion IARD.
- Prendre en charge l'ouverture, le suivi et la clôture des sinistres tout en assurant l'indemnisation en collaboration avec les partenaires.
- Assurer l'accompagnement et la formation des nouveaux collaborateurs en matière d'assurance IARD.
- Maîtrise des procédures administratives et des systèmes de gestion de portefeuille client.
- Compétences avérées en encaissement et gestion de trésorerie (cahiers de trésorerie).
- Expérience confirmée en gestion des sinistres et des contrats IARD pour particuliers et professionnels.
- Capacité à former et accompagner de nouveaux collaborateurs en IARD.
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