Au sein de l'équipe Organisation, sous la responsabilité du Responsable de l'Organisation, l'alternant aura pour principales missions :
- La participation aux activités de l'équipes MOA (chef de projet) afin de les accompagner dans leurs différents projets ;
- La gestion du suivi d'activité fédérale de la ligne MOA (Référentiel, Etats de suivi et d'alertes) ;
- L'alimentation et l'exploitation des données CRM ;
- La mise en place d'indicateurs de suivi du Helpdesk client fédéral ;
- Le maquettage des relevés clients ;
- La mise en place d'indicateurs de suivi des projets MOA fédéraux et locaux ;
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