Référence du savoir-faire technologique, Mitsubishi Electric compte près de 140 000 personnes à travers le monde et génère un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros. Mitsubishi Electric est l'un des chefs de file mondiaux de la fabrication et de la vente de produits et systèmes électriques utilisés dans un large éventail de domaines et d'applications. En tant qu'entreprise internationale de premier rang et respectueuse de l'environnement, nous mettons nos technologies en oeuvre pour contribuer à la société et à la vie quotidienne partout dans le monde.
Notre slogan, « Changes for the Better », représente tout ce que nous défendons et ce à quoi nous aspirons : un avenir meilleur pour la société, l'industrie et la vie quotidienne grâce à l'innovation. Depuis plus de 100 ans, nous participons à la création d'un avenir meilleur à l'échelle mondiale grâce à nos technologies de pointe.
La succursale Mitsubishi Electric Europe BV France, Implantée en France depuis 1975 et fort de plus de 500 collaborateurs, impliqués dans la recherche, la commercialisation, l'installation et la maintenance des produits du groupe, Mitsubishi Electric compte 4 pôles d'activité principaux : Chauffage et Climatisation, Equipements automobiles, Automatismes industriels (comprenant les Commandes Numériques) et Composants Electroniques. Rejoignez un leader international et faites la différence auprès de nos clients !
Votre mission :
En véritable pilier commercial et technique de l'agence, vous assurez le suivi des besoins clients en collaboration étroite avec les équipes commerciales et prescripteurs.
Votre objectif : accompagner chaque projet, valoriser nos solutions techniques et garantir une expérience client irréprochable.
Vos responsabilités clés
Relation & gestion clients
Répondre aux demandes entrantes : conseils, informations techniques, devis, données commerciales.
Suivre l'avancement des projets et relancer proactivement les offres.
Effectuer des appels sortants dans le cadre d'actions commerciales ou marketing (promotions, substitutions, nouveautés).
Avantvente & support technique
Analyser les demandes techniques (plans, dimensionnements, spécifications).
Construire, modifier et chiffrer les offres dans SAP CRM.
Mettre à jour les informations clients/projets et accompagner le commercial dans la préparation d'offres complexes.
Préparer les dossiers techniques : schémas, documentations, pièces AMES
Relance commerciale structurée
Gérer les devis à relancer selon les objectifs régionaux.
Analyser les taux de transformation (gagnés/perdus) et proposer des axes d'amélioration.
Support aprèsvente & coordination interne
Assurer la liaison avec le Service Technique.
Constituer et transmettre les informations nécessaires aux mises en service.
Interagir avec les équipes internes : Direction Technique, Marketing, ADV, Stratégie, etc.
Gestion administrative
Respecter les procédures internes (classement, congés, horaires).
Contribuer au bon fonctionnement de l'agence et de ses process.
Les principaux avantages si vous nous rejoignez :
Un accompagnement spécifique à nos méthodes de travail
Possibilité d'évolution et de carrière
Primes de participation et d'intéressement
Salaire sur 13e mois
6 jours de télétravail par mois
13 jours RTT
Une carte ticket restaurant
Un CSE proposant de multiples avantages (Chèques vacances et rentrée scolaire)
Mitsubishi Electric est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des femmes et hommes et au bienêtre de ses salariés. Mitsubishi Electric s'engage à étudier à compétences et à chances égales, toutes les candidatures.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.