Contexte de recrutement : L'EPNAK est un établissement public gérant des unités, services, dispositifs et plateformes médicosociales dans le secteur du handicap et de la protection de l'enfance. Il est présent aujourd'hui dans onze régions françaises dont une ultra marine (la Guyane).
Les 2500 professionnels de l'EPNAK accompagnent dans une logique inclusive, plus de 6000 personnes et contribuent à leur insertion sociale et professionnelle. L'EPNAK est le deuxième acteur de la réadaptation professionnelle en France avec près de 2000 places. Pour en savoir plus sur l'EPNAK : www.epnak.org L'ESRP EPNAK de Roubaix est un établissement et service de réadaptation professionnelle s'adressant à des personnes en situation de handicap, fragiles ou en difficulté de scolarisation, d'intégration sociale et / ou professionnelle. Il assure des missions d'évaluation, d'orientation, de formation et d'accompagnement vers et dans l'emploi.
Missions : Sous la responsabilité de l'Assistant(e) d'unité, vous assurez le secrétariat général et plus particulièrement l'accueil physique et téléphonique, le suivi administratif lié aux services Médico-psycho-social insertion, Formation, Logistique et RH.
A ce titre, vous :
- Assurez au sein d'un binôme : la tenue du standard, l'accueil physique des visiteurs et usagers de l'établissement, la gestion du courrier,
- Participez à la communication institutionnelle et évènementielle (affichage divers, courriers électroniques, mise à jour des bases de données, préparation de plaquettes),
- Renseignez, accompagnez les usagers potentiels et réalisez un suivi des réunions d'information collective (RIC),
- Participez à l'accueil et au confort des collaborateurs et visiteurs (préparation des salles, boissons et café),
- Participez à l'admission et à l'entrée des usagers : gestion des dossiers d'admission, création des dossiers des personnes accompagnées sur le DUI (dossier unique informatisé : IMAGO DU) sur le volet administratif et médical, planification des préadmissions et gestion des temps d'accueil, création des canaux privés sur « Teams »,
- Mettez à jour les dossiers des personnes accompagnées, suivez la planification des projets d'accompagnement en vérifiant les échéances,
- Participez au suivi de l'activité,
- Rédigez des comptes-rendus lors de réunions et les mettez à disposition des participants,
- Assurez la mise en forme de documents (courriers, comptes-rendus), le suivi de dossiers, le classement et l'archivage ainsi que le recueil des données sous tableur.
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