Missions
Rattaché.e à la EVP du département Concept Design & Construction, le.a Directeur.trice de Programmes a la charge d'assurer le pilotage de l'ensemble des projets confiés à la direction. Ses responsabilités sont de définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs du programme, de définir les ressources et organisation nécessaires à la réussite de ce même programme, de piloter le programme et d'en évaluer les performances après livraison.
MISSIONS DU POSTE :
1/ Piloter le pôle Management :
1. Encadrer une équipe de quatre personnes,
2. Recueillir les contraintes et les besoins des équipes techniques,
3. Réaliser le pilotage budgétaire du pôle (ressources, OPEX).
2/Garantir la qualité du management au service :
4. En lien avec la cellule PMO, définir, maintenir, assurer le respect des processus, y compris, l'utilisation des outils et définir et superviser le respect des bonnes pratiques des Key Account Managers réseaux/projets/tenders,
5. Assurer la collecte, l'analyse et la diffusion du retour d'expérience.
3/ Développer le portefeuille réseaux/projets/tenders en s'appuyant sur les responsables ad hoc :
6. Accompagner les équipes dans la définition de la stratégie de compte (réseau) et plus généralement dans les réflexions prospectives,
7. En lien avec les Key Account Managers, contribuer à la définition de la stratégie des projets/tenders, superviser le respect des contrats réseau (client interne) et affecter les ressources aux projets/tenders,
8. En lien avec la cellule PMO, définir les indicateurs de performance des réseaux/projets/tenders et définir, piloter et optimiser les plans de charges, en lien avec les responsables de réseaux/projets/tenders,
9. Mener des chantiers d'excellence opérationnelle,
10. Mesurer et piloter la performance coût-qualité-délai du portefeuille des projets/tenders et mener les actions correctives,Mesurer et piloter la satisfaction réseau (client interne) et mener les actions correctives
11. Piloter les risques réseau (client interne) et projets, et mener les actions préventives ou correctives.
Profil
PROFIL RECHERCHE :
12. De formation supérieure type Ecole d'ingénieur, Ecole de commerce, formation universitaire vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en gestion de projets, gestion de comptes en management d'équipe.
13. Vous disposez d'une expérience de pilotage de projets d'envergure et vous maîtrisez les techniques de gestion de projet (cahier des charges, expression des besoins, planning),
14. Vous connaissez les normes financières, juridiques et techniques liées au commerce de détail, de concession,
15. Rigueur, organisation, sens de la communication, relation client, esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de réussir pleinement dans vos fonctions,
16. Vous disposez d'un anglais courant écrit et oral et vous maîtrisez idéalement une autre langue.
Nous croyons que l'inclusion et la diversité sont essentielles à la réussite des entreprises et des personnes. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail dans lequel nos collaborateur.
Métier
Autres
Type de contrat
CDI
Début du contrat
28/03/2024
Localisation du poste
Localisation
France, Ile-de-France
Ville
Levallois-Perret
Critères candidat
Niveau d'études
Bac+5
Niveau d'expérience
Supérieur à 5 ans
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