Mission de Support Technique dans le Secteur Automobile
Rejoignez-nous pour relever un nouveau défi ! Nous sommes à la recherche d'un Chargé(e) de Support Technique pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'amélioration de nos services clients.
Nos Missions :
* Rester en contact avec les clients pour répondre à leurs questions techniques liées à un logiciel d'après-vente automobile.
* Assurer le suivi des dossiers en cours et veiller à leur résolution efficace.
* Tester les mises à jour des produits et fournir vos retours à l'équipe de développement.
Qui Suis-Je ?
Nous recherchons quelqu'un qui possède déjà une expérience en support client, est à l'aise avec les outils informatiques et a une première expérience dans le secteur automobile. Votre sens relationnel, votre écoute active et votre diplomatie sont des atouts précieux que nous valorisons.
Vos Atouts :
* Expérience en support client.
* Aisance avec les outils informatiques.
* Première expérience dans le secteur automobile.
* Sens relationnel, écoute active et diplomatie.
Vous Aimez Trouver Des Solutions créatives, donc ce poste est fait pour vous ! Vous souhaitez développer vos compétences et atteindre de nouveaux niveaux d'expertise tout en contribuant à l'amélioration de nos services clients.
Cela Signifie :
* Avoir la possibilité de travailler sur divers projets et développer vos compétences.
* Faire preuve de créativité pour trouver des solutions innovantes aux problèmes complexes.
* Contribuer à l'amélioration continue de nos services clients.
Tout Cela Dans Un Environnement Propice au Développement Professionnel.
Nous mettons en place des programmes de formation continues pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels. Nos bureaux modernes offrent un espace convivial où vous pouvez travailler en toute sérénité. Et bien sûr, nous valorisons également votre bien-être et votre qualité de vie en proposant des avantages attractifs.
Nous Sommes Guidés par Certaines Valeurs Fondamentales :
L'esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d'un impact significatif et une culture de collaboration.
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