Administrateur visioconférence et collaboration - microsoft teams rooms h/f

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs.

Administrateur Visioconférence et Collaboration - Microsoft Teams Rooms H/F

C'est votre future équipe

Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.

C'est votre mission

Vous êtes passionné·e par les environnements de visioconférence et l'exploitation de solutions collaboratives ? Ce poste est fait pour vous.

En tant qu'Administrateur Visioconférence et Collaboration - Microsoft Teams Rooms, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles, du support expert et de l'administration des salles de réunion de notre écosystème :

Côté build / évolution (secondaire) :

- Participer au déploiement et à la configuration des salles de réunion Microsoft Teams Rooms
- Intégrer les équipements de visioconférence (Poly, Cisco, Crestron) dans l'écosystème existant
- Contribuer aux phases de recette technique et de validation avant mise en production
- Appliquer les standards d'intégration et les bonnes pratiques d'exploitation
- Participer aux projets d'évolution des solutions de collaboration et de visioconférence
- Proposer des améliorations d'industrialisation et de fiabilisation des déploiements

Côté run / support (coeur de mission) :

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des salles Microsoft Teams Rooms
- Superviser et diagnostiquer les incidents sur les équipements de visioconférence et solutions SIP
- Prendre en charge les incidents complexes en lien avec les équipes support locales
- Réaliser les mises à jour firmware, configurations et corrections des équipements
- Analyser les dysfonctionnements (MTR, audio, vidéo, réseau, SIP) et proposer des solutions de contournement
- Assurer l'interface avec les équipes réseau, sécurité, messagerie et support utilisateur
- Garantir la qualité de service et la disponibilité des environnements de réunion
- Produire des reportings réguliers sur l'état du parc et les incidents récurrents

C'est votre parcours

Vous avez au moins 3 à 5 ans d'expérience dans des environnements d'exploitation ou de support technique autour des solutions de collaboration et de visioconférence.

Vous aimez résoudre des incidents complexes, comprendre les interactions entre équipements et services cloud, et assurer la stabilité des environnements de production.

Vous cherchez un poste où la technique, le support et la collaboration avec les équipes IT ont un vrai impact opérationnel.

C'est votre expertise :

- Administration et support des environnements Microsoft Teams Rooms Microsoft Teams Rooms
- Bonne maîtrise de Microsoft Teams et de Office 365
- Compréhension des environnements réseau et des problématiques audio/vidéo en entreprise

C'est votre manière de faire équipe :

- Rigueur et sens du service en environnement de production
- Esprit d'analyse et capacité à diagnostiquer rapidement des incidents techniques
- Bon relationnel pour travailler avec des équipes techniques variées
- Autonomie dans la gestion des incidents et priorisation des urgences
- Esprit collaboratif et communication claire avec les équipes support et utilisateurs
- Culture de l'amélioration continue et de la fiabilisation des services

C'est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

- Un onboarding attentif et humain
- Une vraie proximité managériale
- Des formations accessibles en continu
- Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
- Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
- Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement :
- Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement
- Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires
- Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es
- Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission
- Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C'est bon à savoir

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
Télétravail : 2j
Salaire : De 40 000€ à 48 000€ (selon expérience) brut annuel

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c'est le vôtre.