Vous aimez le monde de l'automobile et de la technologie ? Vous êtes débrouillard et avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement ?
Partenaire incontournable des acteurs de la formation automobile en France et à l'international depuis plus de 30 ans, Enpc-Ediser est le premier opérateur français spécialisé dans l'ingénierie pédagogique.
Concrètement, nous concevons, produisons, éditons et commercialisons des solutions pédagogiques destinées à l'apprentissage de la conduite, à la formation professionnelle et à la prévention des risques routiers.
Nos produits sont principalement des applications innovantes sur tablettes et smartphones, des plateformes e-learning, des services numériques, des simulateurs de conduite et des supports traditionnels dédiés à la formation.
Nous souhaitons fournir le meilleur de l'expérience pédagogique aux établissements de formation et de prévention pour garantir leur attractivité et leur performance. Et nous sommes fiers d'offrir des missions enthousiasmantes et évolutives à nos 150 collaborateurs !
Nous recherchons un Technicien informatique SAV polyvalent et rigoureux pour préparer et maintenir nos simulateurs de conduite VL et PL au sein d'une équipe de 2 personnes.
Votre objectif ? Après une formation sur nos produits, assurer un support technique au téléphone avec nos clients les auto-écoles et centres de formation.
Vos missions comprennent notamment :
- Pour 90% de votre temps environ : du SAV par téléphone pour notre gamme « Simulateurs »
-Diagnostic de pannes, analyse, traitement et suivi des demandes SAV au téléphone (hardware et software), prise en main à distance Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques
-Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques
-Configuration et suivi de l'outil de mise à jour automatique
-Déploiement de l'auto update VL semi-automatique
- Pour 10% de votre temps environ : de la préparation informatique sur les simulateurs avant livraison
?Installation de PC, installation et paramétrage des logiciels
?Contrôle et test du matériel de simulation tickets restaurant
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.