Une nouvelle aventure en vente commerciale
Nous recherchons un(e) commercial(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe !
En tant que vendeur(a), vous serez responsable de prendre contact avec nos clients, de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées.
* Responsabilités :
* Tenez une communication téléphonique rapide et professionnelle avec les clients,
* Enregistrez les commandes transmises par divers moyens (EDI, e-mail, fax, téléphone),
* Informez les clients sur les modalités et délais de livraison,
* Recueillez et traitez les demandes client, y compris les réclamations, avec un suivi personnalisé,
* Participez à des conseils et renseignements divers,
* Gérez les litiges : de facturation, de prestations logistiques, commerciaux,
* Faites preuve d'agilité dans la gestion de plusieurs sources d'informations et outils,
* Signalez toute anomalie ou problématique complexe au coordinateur du service client et proposez des solutions correctives adaptées.
Les compétences requises
* Autonomie et rigueur,
* Capacité à organiser et prioriser ses tâches,
* Aisance téléphonique et capacité à communiquer efficacement,
* Agilité et collaboration,
* Esprit d'analyse et prise de recul,
* Capacité à gérer le stress et l'urgence.
Avantages offerts
* Rémunération attractive,
* Développement de carrière,
* Culture d'entreprise dynamique et responsable,
* Équilibre vie professionnelle/personnelle,
* Prise en charge sociale premium,
* 13 jours de RTT par an,
* Comité culture qui propose des événements annuels.
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