Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Assistant de gestion de parc informatique (H/F)
Validation & traitement des demandes IT
-Valider les demandes et commandes d'accessoires et de matériels spécifiques via ServiceNow, selon les règles internes.
-Assurer un traitement clair, rapide et conforme
Recherche & suivi des postes non restitués
-Analyser les dashboards d'anomalies (ServiceNow, Power BI)
-Mener des investigations dans les différents outils internes pour retrouver les traces des équipements IT
-Escalader auprès des managers ou utilisateurs en cas d'inactivité ou d'absence de réponse
-Mettre à jour le parc informatique
-Utiliser Excel, PowerQuery, Power BI pour structurer les données et suivre les écarts.
-Participer à la clarification des anomalies et à l'amélioration des process.
-Analyser les dashboards d'anomalies (ServiceNow, Power BI)
-Suivi de la gestion de parc
Vous justifiez d'une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine administratif, informatique ou Data
Vous êtes Motivé, rigoureux, curieux et structuré.
Compétences indispensables sur:
-maîtrise Excel (tableau croisé dynamique et des fonctions / formules) et PowerQuery
-Connaissances sur Service Now et Power BI sont un plus
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
-Un échange téléphonique préalable
-Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
-Des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) si nécessaire
-Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .
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