* - Manager et accompagner une équipe de 3 personnes.
* - Organiser et superviser les flux : réception, expédition, pointage, contrôle, retours de tournées.
* - Assurer la relation directe avec différents clients et maintenir un haut niveau de service.
* - Gérer l'administratif lié aux opérations : documents, réserves, litiges, suivi quotidien.
* - Utiliser et maîtriser plusieurs outils : Speed, WMS du client, PDA, messagerie, Excel.
* - Contribuer à l'amélioration continue du fonctionnement du quai.
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