Chargé de résidence étudiante h/f

Notre client est un acteur engagé dans le secteur Propriété et logement, oeuvrant pour faciliter l'accès au logement des publics en formation. L'organisation gère un large parc de résidences situées à proximité des établissements d'enseignement supérieur. Elle valorise l'écoute, la proximité, la qualité de service et le développement professionnel de ses collaborateur·rice·s. À Lyon 7, elle offre un environnement de travail stimulant, centré sur l'accompagnement des résident·e·s et la gestion responsable de ses structures. Le ou la Responsable de résidence(s) F/H assure la gestion opérationnelle, administrative et technique de deux résidences situées à Lyon 7. Ce rôle, central dans le secteur Propriété et logement, vise à garantir la satisfaction des locataires et la qualité de fonctionnement des établissements.Missions principales

* Accueillir les résident·e·s en présentiel et par téléphone.
* Assurer les missions de location, la commercialisation des logements et le suivi des demandes.
* Participer à des événements extérieurs (salons, portes ouvertes, etc.).
* Présenter, conseiller et promouvoir les services proposés par la structure.
* Organiser des événements internes (ex. : pot d'accueil en début d'année).
* Maintenir un lien régulier et attentif avec les locataires pour favoriser une expérience de séjour positive.
* Gérer les dossiers administratifs : baux, états des lieux, documents réglementaires.
* Suivre les loyers, relances et opérations courantes.
* Assurer le suivi technique des résidences : coordination des interventions, gestion des incidents.
* Mettre à jour et exploiter les outils de gestion mis à disposition.
* Tenir les reportings conformément aux procédures internes.

Contrat : CDI - Temps plein

Rémunération : fixe + primes (jusqu'à un mois de salaire)

Avantages : tickets restaurant après 3 mois, mutuelle, prise en charge 50% transport

Travail 100 % en présentiel à Lyon 7

Date d'embauche : dès que possible