Détails du poste
Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :
* Accueillir les clients dans nos ateliers
* Prendre les RDV par téléphone et les planifier
* Assurer la prise en charge des véhicules
* Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe pour répondre à leurs besoins.
Au quotidien, vous travaillerez étroitement avec l'équipe technique pour garantir que les véhicules soient réparés rapidement et efficacement. Vous serez responsable de :
* L'accueil et le triage des véhicules entrants
* L'information et la coordination avec les clients sur les progrès de leur véhicule
* L'identification des problèmes techniques et la proposition de solutions
* La mise en place de procédures pour améliorer les processus de réparation
Compétences requises
Pour occuper ce poste, vous devez posséder :
* Une expérience professionnelle pertinente dans un service après-vente automobile
* Des compétences fortes en communication et en leadership
* Une bonne connaissance du secteur automobile et des technologies associées
* Des capacités analytiques et de résolution de problèmes
Avantages
Nos employés bénéficient d'un environnement de travail stimulant et dynamique. Nous offrons également des opportunités de développement professionnel et des avantages sociaux attractifs.
Autres informations
Ce poste est ouvert aux candidats H/F. Les heures de travail sont variables en fonction des besoins de l'entreprise.
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