Le poste de Gestionnaire ADV/SAV (F/H)
En tant que Gestionnaire ADV F/H, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer le traitement des commandes clients, de la saisie à la facturation ;
* Créer les devis et en effectuer le suivi
* Assurer le suivi des livraisons et résoudre les éventuels litiges logistiques ;
* Garantir une communication efficace avec les clients pour répondre à leurs besoins et questions ;
* Être en relation avec les usines à l'international ;
* Gérer les réclamations/litiges et assurer la gestion du SAV ;
* Suivi des retours de pièces défaillantes pour les dossiers de garantie ;
* Gérer les commandes des pièces détachées et les stocks ;
* Transmission des dossiers aux usines
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel brut compris entre 42 000 et 43 000 ;
* Un poste temporaire basé à Goussainville.
Rejoignez notre client et contribuez à l'excellence de son service client en tant que GESTIONNAIRE ADV/SAV. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Goussainville.
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou dans un domaine connexe ;
* Vous maîtrisez idéalement SAP ;
* Vous avez une expérience confirmée dans un rôle similaire idéalement dans un secteur technique ;
* Vous êtes orienté(e) client et avez de solides compétences en ADV & SAV ;
* Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Vous possédez obligatoirement un niveau d'anglais avancé oral et écrit.
L'entreprise
Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'industrie intervenant à l'international et reconnue pour son savoir faire. L'organisation s'engage à fournir des produits de qualité et un service client exemplaire.
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Le profil recherché :
* Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou dans un domaine connexe ;
* Vous maîtrisez idéalement SAP ;
* Vous avez une expérience confirmée dans un rôle similaire idéalement dans un secteur technique ;
* Vous êtes orienté(e) client et avez de solides compétences en ADV & SAV ;
* Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Vous possédez obligatoirement un niveau d'anglais avancé oral et écrit.
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