Publiée le 17 juin
Mission du poste
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un Correspondant Client ADV h/f en intérim (mission de 3 mois minimum) basé à Delle. Rattaché à l'équipe logistique, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients et les usines du groupe. Votre rôle : assurer le suivi complet du carnet de commandes , de la demande initiale jusqu'à la livraison, tout en garantissant la satisfaction client. * Gérer la relation quotidienne avec les clients et les services internes (logistique, ordonnancement, commercial). * Vérifier, analyser et corriger les programmes de livraison clients . * Enregistrer et valider les commandes et programmes de livraison . * Surveiller les variations de carnets de commandes à court, moyen et long terme. * Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées en lien avec les usines. * Suivre les litiges (qualité, délais, transport, administratif) et assurer leur traitement. * Piloter les indicateurs de performance client (OTD, non-conformités). * Gérer les reprises de stock et les demandes de dépannage (livraisons spéciales, primes). * Utiliser les portails clients pour le suivi quotidien des commandes et livraisons. * Assurer le back-up et les permanences au sein du pôle selon l'organisation en place. LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World . À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
