RESPONSABILITÉS :
Missions et responsabilités
Standard / Accueil téléphonique
- Recevoir et orienter les communications extérieures et intérieures
- Mettre en relations les personnels avec les correspondants extérieurs ou intérieurs
-Joindre les agents de garde administrative, médicale et technique
- Assurer les recherches des personnes (BIP)
Accueil physique
- Recevoir, renseigner et orienter les personnes se présentant sur l'hôpital
Fonctions administratives
- Informer le service de soins de l'admission d'un patient sur son secteur
-Etablir le dossier d'admission du patient par la saisie informatique des éléments dans CpageI
- Saisie des sorties et mutations lorsqu'un séjour est déjà ouvert.
-Participer à des tâches administratives relatives à la gestion administrative du patient (renseignements administratifs, lecture et mise à jour des cartes vitales, copie des cartes de mutuelle, établissement du bulletin de situation à l'admission et à la sortie du patient).
Gestion des clés et des alarmes
- Remise et récupération des clés
-Application des procédures pour les différents types d'alarmes gérés par les agents d'accueil : les alarmes PTI (Protection des Travailleurs Isolés), les alarmes effractions ou intrusions (centre hospitalier et structures extérieures), les alarmes techniques, les alarmes incendie.
Participation à la continuité du service des frais de séjour / soins sans consentement
Lorsque l'agent d'accueil est en poste à la journée :
- Tenue des registres de la loi.
- Transmission des documents de soins sans consentement à la CDSP et au procureur de la République.
- Photocopie et archivage des dossiers d'hospitalisation sous contrainte
Le soir et le weekend et jours fériés :
- Préparation des décisions et notifications des mesures de soins sans consentement pour l'administrateur de garde.
-Transmission et éventuelle préparation des dossiers de saisine du Juge des Libertés et de la Détention pour l'isolement/contention en lien avec l'administrateur de garde.
- Gestion des dépôts au coffre.
- Suivi des demandes de transport patients/bilan en dehors des heures d'ouverture du service transport.
- Suivi des disponibilités des lits d'admission de l'EPSM.
PROFIL RECHERCHÉ :
Le poste à pourvoir est un poste d'adjoint administratif à plein temps.
Qualités requises / Compétences
- Bac minimum
- Formation administrative
-Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Zimbra)
- Connaissance souhaitée des logiciels C-Page I / SILLAGE
- Qualités relationnelles et d'écoute
- Discrétion, respect du secret professionnel
- Sens pratique et maîtrise de soi
- Ponctualité, esprit d'équipe
Contraintes du poste
-Poste lié à l'activité de l'hôpital : 24h/24 et 365j/365
- Horaires en roulement : 6h45/14h17 - 13h45/21h17 - 21h05/6h50 en alternance avec une équipe de 7 agents + ponctuellement horaires en journée : 8h30/16h30 ou 9h/17h
- La période de nuit représente 7 nuits sur 2 semaines toutes les 7 semaines.
- Adaptation du planning en fonction des absences (maladie, congés) pour assurer la continuité du poste
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