Responsable pilotage et performance opérationnelle (h/f)

À propos de nous

Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatisme de fermeture : porte, portail, barrière…)

Aujourd'hui, nous comptons plus de 700 collaborateurs répartis au sein de 38 agences, sur le plan national. Nous accordons de l'importance au développement professionnel de nos collaborateurs ; Nous organisons régulièrement des formations et des ateliers pour améliorer leurs compétences et favoriser leur évolution professionnelle.

Intégrez le Groupe Barkene et devenez acteur de la sécurité de demain !


Mission

Notre agence BARKENE de Pantin (93) recrute un.e Responsable pilotage et performance opérationnelle (H/F) en CDI !

Rattaché.e au Directeur organisation, vous devrez piloter la performance opérationnelle (maintenance, travaux, SAV) par l’automatisation des KPI et l'analyse de résultats, agir en interface transverse avec les Directeurs d'activités et Directeurs d’agences pour transformer la donnée en plans d’actions concrets et solutions durables.

Vos missions principales :

* Produire, automatiser et animer en transverse le S&OP (planification des ventes et des opérations) ;

* Construire, automatiser et animer les KPI de productivité groupe ;

* Mettre en place et animer une démarche d’amélioration continue sur les KPI qualité, coût, délai, satisfaction client (taux de réintervention des techniciens, lead time d'interventions de maintenance, etc) ;

* Prendre en charge le pilotage de projets transverses groupe (ex. programme de transformation des compétences technicien)

* Appui aux directeurs d’opération sur des problématiques ponctuelles (ex. refonte des secteurs agences, …)


Profil

Issu(e) d’une formation Bac+5 (école d'ingénieur ou de commerce), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans la transformation des opérations.

Un passage en cabinet de conseil, couplé à une expérience dans le secteur du BTP ou des « Field Services », constitue un atout majeur pour ce poste. Expert.e en excellence opérationnelle (S&OP, pilotage de la performance, optimisation de processus), vous avez déjà conduit avec succès des projets de transition concrets avec une mise en œuvre directe sur le terrain.

Vous avez une pratique confirmée d'Excel (modélisation de pilotage) et possédez idéalement une connaissance de PowerBI et du DAX pour manipuler et analyser les données avec précision.



Vous êtes :

* Autonome et porté.e par le challenge intellectuel, car vous devrez piloter vos sujets de A à Z et porter un regard critique constructif sur l'existant pour faire bouger les lignes ;

* Une personne orienté.e "résultats", car chaque solution déployée sur le terrain doit impérativement être suivie d'une analyse d'impact chiffrée pour valider sa performance réelle ;

* Un excellent communicant capable de convaincre, car la réussite de la transformation repose sur votre capacité à accompagner les équipes en agence et à lever les résistances lors de vos déplacements.

Poste basé à Pantin, avec des déplacements ponctuels à prévoir dans nos agences en France.



Les + de Barkene :

En tant que Responsable pilotage et performance opérationnelle (H/F), vous aurez accès à :

* Des RTT ;

* Un PC portable ;

* Une carte restaurant ;

* Une mutuelle prise en charge à 100% en isolé ;

* Un CSE ;

* Un CET ;

* Un système de cooptation : un beau gain à la clé !

* Du télétravail ;

* Un véritable parcours d'intégration : A votre arrivée au sein du groupe, vous serez accompagné sur nos différents process grâce à un suivi régulier durant votre période d'essai afin de faire le point sur vos missions et votre environnement de travail.

* Des événements d'entreprise (petits-déjeuners, actions sociales, octobre rose, etc.) -> Rendez-vous sur notre LinkedIn : Groupe BARKENE : Présentation | LinkedIn

* Nous sommes engagés dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et nous encourageons nos collaborateurs à participer activement à des initiatives durables et éthiques.



Les prochaines étapes de recrutement :

Une fois votre candidature reçue, l'un(e) de nos Chargé(e) de recrutement vous contactera pour faire un premier point sur votre candidature.

À la suite de l'entretien téléphonique, vous serez contacté(e) pour un second entretien avec le Responsable recrutement et la Directrice des Ressources Humaines.

Cliquez pour postuler dès maintenant en toute sécurité !

Barkene est amené à collecter et traiter des données personnelles dans le cadre de votre candidature. Pour plus d’informations sur l’usage de ces données et sur vos droits, veuillez consulter nos politiques de protection des données recrutement à l’adresse suivante :