Charge relation client anglais italien h/f

Charge relation client anglais italien H/F, Beynost

Adéquat Interim & Recrutement

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat de BEYNOST recrute un(e) CHARGE RELATION CLIENT anglais italien (F/H).

En intégrant notre client, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services de transports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à son réseau intégré d'une rare densité, totalement informatisé, et à une forte culture d'entreprise orientée client.


Missions :

1. Assurer un suivi adapté auprès des clients, en phase avec leurs attentes.
2. Suivre et traiter les anomalies de façon journalière.
3. Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne.
4. Assurer un suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale.
5. Traiter les réclamations et analyser les anomalies récurrentes.
6. Coordonner les actions correctives auprès du réseau.
7. Assurer l'interface avec l'équipe de production pour garantir la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et respecter les impératifs clients.

Maîtrise de l'anglais et de l'italien requise. Expérience dans la relation clientèle (transports ou étude). Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.

Rémunération : entre 2350€ et 2500€ brut.

Horaire : journée, flexible.


Profil :

Profil export, BAC à BAC+2.


Rémunération et avantages :

* Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
* Primes collective et/ou individuelle, participation aux bénéfices, CET 5%.
* Acompte de paye à la semaine si besoin.
* Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution.
* Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, etc.).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ..................... .

Adéquat, simplement pour vous !

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