Domino Care Pamiers, agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans les métiers du médical, paramédical et social, recherche pour son partenaire l' tablissement Français du Sang (EFS), un Chargé d'accueil donneurs (H/F) pour une mission en collecte fixe ou mobile.
ce titre, vos principales missions seront :
Véritable premier contact avec les donneurs, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement du don de sang et la fidélisation des donneurs.
Accueillir les donneurs avec bienveillance et professionnalisme, gérer l'attente et les flux.
Mettre à disposition et expliquer les documents d'information relatifs au don.
Effectuer la saisie informatique des données administratives des donneurs dans le logiciel médico-technique (LMT).
Planifier les rendez-vous donneurs et assurer la mise à jour du planning.
Participer à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs.
Répondre aux appels entrants et sortants, informer et orienter les donneurs.
Contribuer à la préparation, l'installation et la désinstallation des collectes mobiles.
Surveiller les donneurs après le don et assister l'équipe en cas d'incident (EIGD).
Contrat : INTERIM
Vous êtes à l'aise dans la relation humaine, doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et de l'écoute.
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un grand sens de la confidentialité.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
Vous savez gérer les priorités et travailler en équipe pluridisciplinaire.
Une première expérience dans l'accueil ou le secteur médico-social est un plus.
Permis B souhaité (collectes mobiles).
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