VALORIA CAPITAL est un groupe français, acteur dynamique de la gestion de patrimoine privé, spécialisé dans le conseil et l’accompagnement en placement financier dédié aux particuliers. Créée en 2012, la société compte plus de 10 000 clients, plus de 29 milliards d’euros d’actifs, et plus de 200 collaborateurs.
Le siège social est situé à Paris, avec une vingtaine d’implantations en France. Valoria Capital attache une grande importance au bien-être de ses équipes, offrant un environnement de travail bienveillant et d’accompagnement. Des experts vous soutiendront, et vous disposerez d’outils performants et de solutions sur mesure pour renforcer la relation client avec une vision à long terme.
Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un(e) Gestionnaire Middle Office en CDI, basé au siège social du 17ème arrondissement de Paris.
Après une formation approfondie à nos processus internes et une mise en situation progressive, le/la Gestionnaire Middle Office sera responsable de la gestion quotidienne des opérations de souscription, rachat, arbitrages, versements, et autres actes administratifs liés à notre activité commerciale.
Missions principales :
1. Effectuer les opérations de souscription, rachat, arbitrages, et versements conformément aux procédures établies.
2. Gérer les actes administratifs tels que clauses bénéficiaires, changements d'adresse, changements d'e-mails, et relevés de comptes.
3. Assurer le suivi des dossiers et répondre aux demandes des Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP).
4. Saisir les opérations avec précision, contrôler leur intégration dans notre logiciel métier, et mettre à jour les outils de reporting.
5. Mettre à jour les procédures, effectuer les archivages, et contribuer aux mises à jour de nos bases de données.
6. Assurer un contact téléphonique de qualité avec les clients.
7. Gérer le traitement du courrier postal et assurer un accueil téléphonique professionnel.
8. Garantir le respect et la complétude des procédures pour chaque assureur.
9. Traiter les produits, prendre en charge les événements, et effectuer les contrôles juridiques et réglementaires nécessaires.
10. Faire avancer les procédures et contribuer aux améliorations continues.
11. Gérer les relations avec les compagnies partenaires.
12. Assurer la gestion des boîtes mail collectives.
Profil recherché :
Une expérience préalable dans un rôle similaire est appréciée, que ce soit en gestionnaire Middle Office, assurance vie & retraite, conformité en banque ou assurance, ou auprès d’un CGP. Les profils juniors ou issus d’autres métiers seront également étudiés avec attention.
* Solides compétences organisationnelles et respect des délais.
* Excellentes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral.
* Sens aigu de la satisfaction client et intérêt pour répondre à ses besoins.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Envie de relever un nouveau défi et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique ? Envoyez-nous votre CV !
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