Rattaché au Responsable Service Régional, vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens de maintenance itinérants.
Vous êtes le garant de la rentabilité de lactivité SAV sur votre périmètre:
* réalisation des interventions de maintenance sur le parc client,
* optimisation des coûts et des délais dexécution,
* maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client.
A ce titre, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes:
Management opérationnel et pilotage dactivité :
* Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants.
* Vous suivez vos indicateurs de performance et proposez des axes damélioration. Vous veillez également à la mise en œuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes
* Vous assurez la rentabilité du business en maintenant le suivi des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées
Suivi dactivité et relationnel client :
* Vous gérez votre portefeuille clients et identifiez les opportunités de développement de prestations SAV
* Vous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et assurez la gestion des litiges
Issu dune formation supérieure (école dingénieur ou commerce), vous justifiez dune première expérience en management ou animation déquipes techniques avec des enjeux de maintien de rentabilité ou de productivité
Manager de proximité, votre capacité danalyse vous permet de porter un regard sur le travail de chacun et de mettre en place des solutions afin dassurer lefficacité de votre équipe.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation qui vous permettent de développer votre business tout en garantissant le respect des procédures et le suivi administratif.
La connaissance de lAnglais et de SAP est un plus. Déplacements au niveau régional à pourvoir.
Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein dun groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !
RESPONSABLE DES OPÉRATIONS / EXPLOITATION H/F
Chef de groupe - Responsable d’activités Rejets Atmosphériques H/F
Chef gérant en restauration collective H/F
Villette Emploi recrute son/sa chef.fe de pôle IAE
Responsable stratégie opérationnelle Europe - Assurances
Groupe Sofibrie - Chef datelier automobile (H/F)
Stains, Île-de-France, France 6 hours ago
Coulombs-en-Valois, Île-de-France, France 11 hours ago
Chef Gérant Cuisinant Restauration Concédée H/F
Bénévolat - Je deviens chef des contenus
Bénévolat - Je mengage en tant que Chef ou cheftaine Scout
Bénévolat - Je deviens chef/cheftaine chez les Scouts et Guides de France
St.-Maur-des-Fossés, Île-de-France, France 1 month ago
Adjoint(e) au Chef de Pôle Documentaire Adulte (H/F)
Speedy - Chef datelier automobile (H/F)
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La Courneuve, Île-de-France, France 3 weeks ago
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