BIENVENUE CHEZ TRUSTTEAM :
Trustteam compte plus de 600 collaborateurs présents au sein de 5 pays(France, Belgique, Luxembourg, Roumanie & Pays-Bas).
Nous avons la volonté d'apporter des solutions et un accompagnement sur mesure et de proximité, à nos clients comme à nos collaborateurs.
Nos équipes sont des experts intervenants autour de 6 domaines d'activité : Cloud & Connectivity ; Communication & Collaboration ; Infrastructure & Network ; Software ; Security ; Support & Services.
Votre mission
Au sein de notre équipe technique, vous serez référent sur les projets d'appel malade et de communication hospitalière, depuis la phase d'étude jusqu'à la mise en production.
Vous interviendrez à la fois sur le pilotage opérationnel et le suivi technique des installations, dans un contexte mêlant infrastructures IP, supervision et interopérabilité des systèmes.
Vous aurez un rôle central dans la coordination entre les clients, les équipes internes et les partenaires technologiques (Televic, Ascom, Telecar, Tamat, Newvoice…).
Vos principales responsabilités
Piloter les projets d'installation, de migration et d'évolution des systèmes d'appel malade (Televic, Ascom, Telecar, Tamat, Newvoice…).
Réaliser les études techniques, le paramétrage des systèmes et les recettes fonctionnelles.
Garantir la planification et la coordination des interventions avec les équipes internes et les partenaires.
Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le suivi de la qualité de service des infrastructures déployées.
Contribuer à la rédaction des dossiers techniques, plans d'implantation, schémas réseau et procédures d'exploitation.
Participer à la gestion des incidents N2/N3 et proposer des axes d'amélioration continue.
Piloter la relation technique avec les constructeurs et éditeurs (Televic, Alcatel-Lucent, etc.).
Participer aux réunions de projet, comités techniques et revues d'avancement avec le client final.
Vos compétences techniques
Excellente connaissance des systèmes d'appel malade :
▪ Televic (IP Nurse Call, supervision, intégration IP)
▪ Ascom
▪ Telecar M / Telecar IP NI & NU
▪ Frontal DECT / IP DECT
▪ Tamat V5 / V6
▪ Newvoice
Bonnes notions réseaux : adressage IP, VLAN, QoS, supervision, interconnexion avec SI hospitalier.
Lecture et modification de plans électriques et schémas d'intégration.
Une compétence en téléphonie Alcatel-Lucent (OXE, 8770, OXO) serait un plus apprécié.
Profil recherché
Formation Bac +2 à Bac +5 en électronique, électrotechnique, télécoms ou informatique industrielle.
Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (installation ou pilotage de systèmes d'appel malade / communication hospitalière).
Capacité à coordonner plusieurs projets en parallèle et à dialoguer avec différents interlocuteurs (client, constructeur, intégrateur).
Rigueur, autonomie, sens du service et excellentes qualités relationnelles.
Permis B obligatoire (déplacements sur sites clients, véhicule de service fourni).
Nous vous offrons
La possibilité de piloter des projets stratégiques dans le secteur santé et médico-social.
Un environnement technique complet, mêlant courant faible, réseau IP et systèmes critiques.
Des formations certifiantes sur Televic, Alcatel-Lucent et les nouvelles technologies de communication.
Une équipe solidaire, expérimentée et reconnue pour son professionnalisme.
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