Chez CONSEPT, les candidats nous rejoignent pour les projets que nous leurs proposons !
Ils restent pour notre organisation associée à notre gestion de la relation humaine.
Celles-ci garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur.
CONSEPT, c'est un groupe indépendant français avec + de 20 ans d'existence et aujourd'hui plus de 100 Consultants sur l'Hexagone.
Nos valeurs : disponibilité, évolution, confiance.
La RSE chez CONSEPT :
- 1 embauche chez CONSEPT c'est 10 arbres plantés,
- Aide à la préparation d'entretiens de recrutement pour des demandeurs d'emplois - certifiée Entreprise Accueillante par Nantes Métropole,
- Diverses collectes de jouets et de vêtements pour des associations caritatives,
- Soutien au développement de l'entreprenariat (associations 100 000 entrepreneurs et REA),
- Sponsoring d'activités sportives ou culturelles
=> Plus d informations : https://www.consept-ingenierie.com
Intégré(e) chez notre client dans le domaine ferroviaire, vous intervenez sur l'organisation, de l'exécution et du pilotage des activités liées aux modifications, montées en configuration et corrections de non-conformités (NC), dans le respect des objectifs Qualité - Coûts - Délais.
Vos missions :
- Piloter l'ensemble des projets SAV confiés (préparation, exécution, clôture)
- Assurer la gestion administrative : revues d'offres, enregistrement des commandes, facturation, gestion des litiges et impayés
- Suivre et maîtriser le budget alloué ainsi que le financement des projets
- Gérer les évolutions du périmètre client (scope) en phase d'exécution
- Planifier les activités SAV (macro-planning) et gérer les priorités
- Animer les réunions de pilotage, rédiger les comptes rendus et suivre les plans d'actions
- Identifier et résoudre les problématiques techniques, organisationnelles et économiques
- Réaliser les chiffrages en adéquation avec les besoins clients
- Garantir la gestion de configuration des produits
- Coordonner les différents services (industrialisation, production, supply chain, achats, engineering, qualité…)
- Organiser et suivre les chantiers sur site et hors site (logistique, ressources, moyens, EHS…)
- Assurer la communication avec toutes les parties prenantes (clients, fournisseurs, sous-traitants…)
- Être l'interlocuteur unique du client et garantir sa satisfaction
- Assurer le reporting hiérarchique et transverse
- Clôturer les affaires, réaliser les enquêtes de satisfaction et capitaliser le retour d'expérience
- Excellent relationnel, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (internes et externes)
- Forte motivation, dynamisme et sens des responsabilités
- Capacité d'adaptation et agilité
- Bon niveau d'anglais requis
- Expérience en gestion de projets opérationnels et/ou industrialisation fortement appréciée
- Disponibilité pour des déplacements ponctuels (France et international)
Carte Tickets Restaurants 9,25€/jour / mutuelle familiale 50% / prévoyance / soutien aux déplacements / formations
Chez nous pas d'exigence de lettre de motivation
Processus de recrutement :
- Un premier échange avec l'un(e) de nos chargé(e) de recrutement
- Un RDV tel/visio/physique avec l'un des managers responsable du projet
- Un RDV visio/physique chez notre client pour lancer le projet
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