Confidentiel avignon recherche sa/son hôtesse/hôte d'accueil en cdi

Mission:


MISSION:

L’hôtesse d’accueil est chargée d'accueillir les clients au restaurant ainsi qu’au lounge et de les installer à table. Elle est également amenée à renseigner les clients sur les différents services proposés par l’hôtel dans son ensemble.




Profile:


L’hôtesse/hôte d’accueil véhicule l’image de l’établissement par sa présentation impeccable, son sourire et son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité.


PRINCIPALES RESPONSABILITES:

·Réserve un accueil chaleureux et personnalisé aux clients

·Incarne l’esprit de l’établissement dans ses interactions avec les clients

·S’adapte aux contraintes des clients (personnes âgées, enfants, dames enceintes,..)

·Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise

·Effectue et contrôle le plan de salle et le placement des clients avant chaque service

·S’informe avant chaque début de service sur les informations importantes de la soirée (clients VIP, groupes séminaires, groupe de musique)

·Effectue des réservations téléphoniques

·S’assure du redressage des tables pour accueillir les clients du 2èmeservice

·Se rend disponible pour effectuer des tâches pour fluidifier le service (débarrassage, redressage, nettoyage, mises en place)