Chargé(e) de relations clients en alternance (h/f)

Chargé(e) de relations clients en Alternance (H/F)


Etablissement : Rennes


Domaine : Bachelor Commerce, Marketing & Négociation

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat d’alternance ? Intégrez dès cette rentrée notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Commerce Marketing et Négociation.

Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de :

1. Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs.
2. Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants.
3. Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées.
4. Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients.
5. Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs.
6. Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.

Compétences requises :

* Bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe.
* Ténacité et réactivité.
* Capacités rédactionnelles et de synthèse.
* Autonomie et organisation.
* Aimer les challenges professionnels.

Niveau bac +2 / Préparation d'un bac +3
Début du contrat : 2024
Durée du contrat : 1 an

#J-18808-Ljbffr