L'Office de Tourisme Médoc Atlantique est à la recherche de son/sa futur(e) conseiller(e) en séjour pour accueillir, informer, faire passer un agréable séjour à nos visiteurs et leur donner envie de revenir !
Au sein du Pole Infomation Accueil de l'Office de Tourisme Médoc Atlantique, tu assures 3 missions principales:
1. Offrir un accueil de qualité
- Tu seras chargé(e) de l'accueil des visiteurs
- Tu traites toutes les demandes d'information et tu apportes des réponses ciblées et personnalisées
- Tu participeras à des actions évènementielles « hors les murs »
- Tu valorises la destination Médoc Atlantique et vends des prestations touristiques
2. Assurer la collecte, la mise à jour de l'information et sa diffusion
- Tu collectes, saisis et traites l'information touristique sur la base de données APIDAE
- Tu assures la diffusion et la gestion des stocks de documentation
- Tu participes à la démarche qualité et tu appliques le référentiel « Destination d'Excellence »
3. Etre référent (e) de l'Office de Tourisme de Lacanau
- Tu te formes et connais onnais parfaitement la destaitnion
- Tu t'impliques dans l'amélioration continue du pôle
- Tu es l'interloueteur/trice des saisonnier (e)s
- Tu organises et animes des formations internes et externes
Profil recherché
- Expérience en Office de Tourisme à un poste similaire
- Sens inné de l'accueil
- Solides connaissances en anglais et en allemand
- A l'aise avec les outils informatiques
- Sens aigu de l'organisation, efficacité et proactivité
- Excellent sens relationnel et esprit d'équipe
- Ponctuel(le), souriant(e), impliqué(e), toujours impeccable
Infos pratiques :
- Poste basé à Lacanau avec déplacements fréquents sur la destination
- Contrat à pouvoir début septembre
- Échelon 2.1 / indice 1650 de la convention collective des organismes de tourisme
- Mutuelle prise en charge à 95 % par l'employeur + carte tickets restaurant.
Envoie ton CV, ta lettre de motivation et pourquoi pas tes références à Mme Sarah COUSSEAU, avant le 15/08/25.
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