Description du poste :
Rejoignez une concession automobile reconnue et devenez le véritable chef d'orchestre de la relation client après-vente en tant que Réceptionnaire H/F !En tant que réceptionnaire, vous êtes le pivot de la relation client après-vente. Vos responsabilités incluent :-Accueillir les clients au service après-vente avec professionnalisme et convivialité-Identifier les besoins et proposer les prestations adaptées (diagnostics, réparations, entretiens.)-Établir les ordres de réparation et les devis-Assurer le suivi des interventions en lien avec l'atelier-Gérer la restitution des véhicules et expliquer les travaux réalisés-Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux (ventes additionnelles de services, forfaits, extensions de garantie.)-Veiller à la satisfaction client et au respect des délais Profil recherché-Expérience de 2 ans minimum en tant que réceptionnaire, conseiller service ou vendeur dans le secteur automobile-Excellente présentation et sens de l'accueil-Fibre commerciale développée et goût du challenge-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels DMS (type Kerridge, Autoline.)-Sens de l'organisation, rigueur et réactivitéCe que l'entreprise propose :-Un poste à responsabilités dans une structure reconnue-Une rémunération attractive : entre 2 300 € et 2 400 € brut/mois selon profil (39h hebdo)-Prime sur objectifs et avantages liés au poste-Formation continue sur les produits et services du constructeur-Possibilités d'évolution au sein du groupe
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