Nous recherchons un Responsable de pôle Funéraire pour superviser nos sites (agences, chambres funéraires). Vous serez responsable de la gestion globale, du management des équipes, de la performance économique et de la qualité de service.
Missions principales :
- Gestion et pilotage : Assurer la gestion globale de l'établissement, piloter les indicateurs clés (chiffre d'affaires, marge, qualité de service) et mettre en place des outils de pilotage.
- Performance financière : Garantir la rentabilité, suivre les indicateurs financiers, optimiser les processus et participer à la stratégie de développement.
- Management : Encadrer et faire progresser les équipes, piloter le recrutement, organiser les plannings et garantir la continuité de service.
- Relation familles : Assurer un accompagnement de qualité, intervenir sur les situations complexes et superviser les dossiers administratifs.
- Conformité : Veiller au respect de la réglementation funéraire, superviser les prestations et garantir la traçabilité des opérations.
- Audit : Réaliser des visites régulières des sites, auditer les pratiques et identifier les axes d'amélioration.
- Développement local : Développer l'activité et la notoriété, entretenir les relations avec les partenaires locaux et participer à la stratégie commerciale.
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans le secteur funéraire et en management.
- Maîtrise des enjeux économiques et de gestion.
- Leadership, rigueur et sens des responsabilités.
- Excellente présentation et sens du service.
- Permis B indispensable.
Pourquoi nous rejoindre :
- Poste à responsabilités au sein d'une structure reconnue.
- Environnement de travail humain et exigeant.
Déplacements sur les différents sites de l'entreprise.
Rémunération définie en fonction du profil et de l'expérience.
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