Crée en 1997, le centre E.LECLERC BAILLEUL (59) emploi plus de 250 collaborateurs qui font avancer le mouvement dans des métiers de l'alimentaire et du non-alimentaire. Le Centre E.LECLERC BAILLEUL exploite un hypermarché de 6300m², 2 drives, un institut-parfumerie UNE HEURE POUR SOI, une parapharmacie, une agence de voyages, ainsi qu'un restaurant LA MAISON.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Nous sommes à la recherche de notre nouvelle recrue pour renforcer notre équipe SAV Location Occasion
Sous la responsabilité du Responsable de département, vous intervenez pour le service SAV et pour la service Location de véhicules.
Vos missions :
· Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle.
· Vous répondez à leurs demandes et leur apportez des explications.
· En étroite collaboration avec votre responsable, vous gérez les réclamations et réalisez un premier diagnostic selon les demandes.
· Vous suivez les prises en charge des dossiers d'intervention et effectuer les relances fournisseurs
· Pour le service location, vous enregistrez les dossiers de location, et vous suivez les départs et retours des véhicules (états des lieux et vérification des véhicules, encaissement et cautions)
· Vous enregistrez les dossiers de sinistres sur les véhicules accidentés
Poste :
· CDI
· Temps plein, 36.75h/hebdomadaire
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