Technicien support applicatif

AGITIM est une société de conseil en ingénierie informatique spécialisée dans le développement logiciel, la Data et la gestion de projets agiles.
Rejoignez OKATIM pour une opportunité passionnante au sein de notre équipe spécialisée dans la gestion du cycle de vie des produits (PLM) dans le secteur de l'industrie. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour un projet à long terme en tant que technicien support applicatif.

Vos missions seront variées et stimulantes. En étroite collaboration avec le Responsable IS PLM, vous serez responsable d'assurer le bon fonctionnement des applications métiers. Vous interviendrez en tant que support technique de niveau 2/3, gérant les incidents et demandes d'assistance liés aux logiciels applicatifs.

Votre capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sera essentielle pour garantir la satisfaction des utilisateurs. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus existants, réalisant des tests et vérifiant les mises à jour logicielles avant leur déploiement. Enfin, vous jouerez un rôle clé dans la formation des utilisateurs finaux pour assurer une bonne adoption des solutions proposées.

Environemment technique : Windows, Linux, Autodesk Vault, Windchill, Easyvista, Oracle Primavera

Autres informations :
Poste en CDI basé à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or.
Possibilité de télétravail 60 jours par an.
Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :

- Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire
- Connaissance approfondie du secteur de l'industrie ou expérience équivalente
- Expertise avérée en support applicatif
Tickets restaurant
Remboursement à 100 % des frais de transport en commun
Mutuelle et autres couvertures santé
Prime de cooptation
Prime d'apporteur d'affaires
RTT proposées
Prime de vacances
Formation technique ou fonctionnelle chaque année