Notre client, une entreprise internationale, recherche un(e) Modérateur(trice) de Contenu sur un réseau social bien connu.
Vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience en ligne positive et sécurisée pour des millions d'utilisateurs. En tant que Modérateur(trice) de Contenu, vous serez responsable de l'examen de contenus générés par les utilisateurs (images, vidéos, textes) afin de garantir le respect des règles communautaires de la plateforme.
Rejoignez une entreprise internationale de renom dans un cadre de travail multiculturel et stimulant.
Aucun portugais requis !
1. Vos missions :
Examiner et modérer les contenus signalés (images, vidéos, textes) dans le respect des délais et standards de qualité définis
Traiter les demandes des utilisateurs avec empathie, précision et réactivité
Faire appliquer les conditions d'utilisation de la plateforme en surveillant les signalements d'abus
Enquêter et résoudre les problèmes liés aux comptes et aux contenus potentiellement abusifs
Identifier les tendances et signaler les cas hors politique à l'équipe globale
Repérer les inefficacités dans les processus et proposer des améliorations
Collecter et analyser les données pertinentes pour améliorer l'expérience utilisateur
Rester informé(e) des évolutions des produits et standards communautaires des réseaux sociaux
2. Votre profil
Français courant (C1), à l'écrit comme à l'oral
Bon niveau d'anglais
Sensibilité culturelle et connaissance du contexte sociopolitique des marchés francophones
Solides compétences interpersonnelles, rédactionnelles et sens de l'empathie
Esprit analytique, capacité à prendre des décisions équilibrées et nuancées
Formation supérieure appréciée
3. Ce qu'on vous offre
>> Rémunération
* À partir de 1 259 €/mois OU 1 059 €/mois + logement meublé fourni (pas de loyer, ni de charges à payer)
* Primes de performance
Note : (SMIC Portugais 920 euros)
>> Avantages
* Formation complète et accompagnement
* Assurance santé
* Repas sur place à prix réduits
* Cours de portugais et activités sportives
* Support administratif complet (numéro fiscal, sécurité sociale...)
* Évolution possible au sein du groupe
>> Contrat
* CDD de 12 mois renouvelable
* Lieu : Lisbonne ou Porto
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