Rejoindre le Paris Saint-Germain, c’est bien plus qu’intégrer un club sportif. C’est rejoindre une entreprise à mission, un acteur culturel et social, un collectif de plus de 750 collaborateurs engagés dans plus de 100 métiers, unis par une même ambition : repousser les limites, innover et faire rayonner le Club, sur le terrain comme en coulisses. Club pluriel et engagé, le PSG regroupe plusieurs disciplines de haut niveau : football, handball, judo, et s’appuie sur un centre de formation intégré, conçu pour transmettre ses valeurs et former la nouvelle génération. Porté par l’excellence, l’innovation et l’esprit d’équipe, le Paris Saint-Germain est le club de la Nouvelle Génération, où chaque idée compte et où chaque talent peut laisser sa trace. Votre terrain de jeu : Au sein du département Billetterie & Hospitalités, vous intégrez l’équipe Administration des Ventes BtoB et participez à la gestion opérationnelle des ventes hospitalités et billetterie du Club. Vous évoluerez au cœur de l’expérience client premium du Paris Saint-Germain, en lien avec les équipes commerciales, comptables et opérationnelles, dans un environnement dynamique rythmé par les événements sportifs et corporate du Club. Description: VOS MISSIONS : Assurer la gestion administrative des ventes hospitalités et billetterie Enregistrer et suivre les commandes dans les outils billetterie et tableaux de suivi Assurer le suivi des règlements clients et effectuer les relances en cas d’impayés Collaborer avec la comptabilité sur le suivi de la facturation et les situations de blocage clients Mettre à jour les plans de vente et assurer le suivi du chiffre d’affaires et du remplissage hospitalités Gérer les appels et mails entrants liés aux commandes et à l’expérience client : téléchargement des billets suivi des paiements disponibilités relances et demandes diverses Participer à l’accueil des clients et à la gestion des litiges les jours de match Contribuer aux activités de billetterie et du Stadium Tour Participer activement à la qualité de service et à l’expérience premium proposée aux clients du Club Le profil que nous cherchons : Nous recherchons un(e) profil rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, capable d’évoluer dans un environnement exigeant, événementiel et rythmé par l’activité sportive du Club. Formation & expérience : Diplômé(e) d’un Bachelor ou d’un Master Une première expérience en relation client, administration des ventes ou billetterie est appréciée Une appétence pour l’univers du sport, de l’événementiel ou de l’hospitalité constitue un plus Compétences opérationnelles : Maîtrise du Pack Office Rigueur administrative et organisationnelle Aisance dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers Bonne communication écrite et orale Anglais professionnel apprécié Compétences comportementales : Sens du service et excellence relationnel Rigueur et fiabilité Réactivité et gestion des priorités Esprit d’équipe Capacité à gérer les périodes d’activité intense Ce poste est à pourvoir début juillet, basé à la PSG Factory à Boulogne Billancourt. Une présence sera requise certains jours de matchs à domicile et lors de certains événements. Ensemble, écrivons la suite de l’histoire et construisons l’avenir du Club. Postulez dès maintenant et rejoignez le club de la Nouvelle Génération. Job Type: Salarié Notre entreprise facilite l'intégration de candidats en situation de handicap. Pour en savoir plus sur la manière dont le Paris Saint-Germain est susceptible de traiter vos données personnelles lorsque vous postulez sur notre site, nous vous invitons à consulter notre politique de protection des données des candidats au recrutement .
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