En tant que Technicien·ne Support IT - Supply Chain, en CDI, vous rejoindrez une équipe support au sein de la DSI, dédiée au RUN. L'équipe contribue à la continuité et à l'amélioration des solutions Supply Chain, en lien direct avec les équipes terrain, notamment les équipes logistiques. Vos missions seront les suivantes : Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions Supply Chain ( ERP Dynamics 365, WMS Reflex ) Gérer la maintenance corrective et évolutive des systèmes Assurer le support N1 et N2 auprès des utilisateurs Piloter les prestataires externes et garantir la qualité de service Rédiger des spécifications détaillées pour les développements internes ou externes Préparer et exécuter les phases de tests et de paramétrage Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et accompagner les évolutions Être l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les équipes logistiques (déplacement hebdomadaire à prévoir à l'entrepôt logistique à quelques minutes) et la DSI Variable individuel sur objectif 2 jours de télétravail par semaine Prise en charge à 60% de la mutuelle Tickets restaurant Chèques vacances Titre de transport Prime de participation aux bénéfices Épargne salariale 1 jour de congé pour la Journée Associative CSE. Le profil recherché pour le rôle de Technicien·ne Support IT - Supply Chain : Formation en informatique, systèmes d'information ou équivalent Maîtrise des environnements ERP (idéalement MicrosoftDynamics 365) et WMS 5 ans d'expérience minimum en support N1 et N2 Appétence pour la supply chain Capacité à analyser et résoudre des incidents rapidement Esprit proactif et sens du service Aptitude à travailler en équipe et à collaborer Organisation et rigueur Notre client, entreprise en croissance et leader dans son domaine, recherche un·e Technicien·ne Support IT - Supply Chain en CDI. Le poste est basé à Voiron, au nord de Grenoble. Vous occuperez un rôle central sur l'ensemble des solutions Supply Chain de l'entreprise, en participant à leur bon fonctionnement, à leur évolution et à l'accompagnement des collaborateur·rice·s dans leur utilisation.
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