Responsable d'agence h/f

- Manager aguerri.e, vous souhaitez mettre vos compétences et votre énergie au service d'une équipe pluridisciplinaire et d'un projet d'entreprise d'utilité sociale ?

- Vous êtes reconnu.e pour votre diplomatie, votre capacité à trouver des solutions pragmatiques ainsi que votre écoute ?

- Vous combinez une forte orientation terrain et une vision globale ?

- Vous disposez de solides compétences techniques immobilières et d'une appétence pour l'accompagnement social ?

Si vous avez répondu « oui » à l'ensemble de ces questions, postulez à l'offre de Responsable d'Agence Immobilière Sociale pour notre client, Espacil Habitat !

Vos responsabilités clés s'articulent autour de 5 axes :

Management d'équipe :

- L'encadrement et animation d'une équipe pluridisciplinaire d'une quinzaine de personnes

- Le recrutement, l'intégration et la formation de vos collaborateurs,

- L'apport d'expertise sur des sujets complexes,

- L'accompagnement sur la montée en compétences de votre équipe,

- La participation aux réunions de la Direction et l'impulsion/l'animation des groupes de travail visant l'amélioration continue des pratiques.

Pilotage de l'activité de l'agence :

- Le suivi de la bonne application des procédures internes, et du respect de la réglementation dans tous les domaines d'activités de l'exploitation.

- Le pilotage des activités (suivi et analyse) en veillant au respect des objectifs, l'optimisation des indicateurs de performance, notamment la vacance financière, et la mise en place des actions correctives nécessaires,

- Le pilotage des livraisons de programmes neufs (revue de projet, réception des logements, contractualisation des avenants aux marchés d'entretiens des espaces verts et de nettoyage des parties communes),

- La garantie de la qualité de service auprès de nos locataires et partenaires,

- La garantie de la bonne gestion technique et financière de votre patrimoine,

- La contribution à l'élaboration des budgets et des programmes Gros Entretien / Grosses réhabilitations,

Reporting / Amélioration continue :

- Le suivi et l'analyse de l'activité au travers de tableaux de bord en assurant un reporting auprès de la Direction Grand Ouest.

- L'optimisation des indicateurs de gestion (notamment la vacance de logements et parkings),

- La réalisation des contrôles internes sur votre périmètre d'activité ainsi que de toutes actions de nature à prévenir les risques en lien avec votre domaine d'intervention.

Management de la sécurité des biens et des personnes :

Etant responsable du maintien en bon état et en sécurité du patrimoine, ainsi que de la tranquillité résidentielle, du territoire d'intervention de l'agence, vous intervenez également dans :

- La participation au dialogue entre bailleurs et locataires,

- L'accompagnement des collaborateurs victimes de situations difficiles,

- Les médiations collectives et entretiens individuels de second niveau dans le cadre de la gestion des troubles du voisinage,

- La contribution à la représentation de l'entreprise lors de rencontres ou de réunions organisées pour la sécurité sur le territoire géré par Espacil Habitat.

Représentation :

- La représentation de la structure vis-à-vis des différents acteurs et instances professionnelles ou institutionnelles,

- Le développement et l'entretien des partenariats locaux (collectivités locales, institutions, associations, réservataires, etc.),

- L'implication dans la prospection de nouveaux projets sur le territoire.


Statut cadre : CDI

Démarrage dès que possible

Poste basé à Rennes, agence ouest "La Bretillienne

Des déplacements sont à prévoir sur le patrimoine (Ille et Vilaine).

Les avantages : 13ème mois ; prime de vacances ; primes d'intéressement et de participation ; titres restaurant d'une valeur de 10€ (carte SWILE) ; prise en charge à 70% de l'abonnement de transports en commun ; télétravail ; Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs,

Et enfin, une entreprise tournée vers l'avenir et bienveillante, qui a hâte de vous accueillir !

Pré-qualification téléphonique avec Solveig, Consultante HTMY

Entretien avec Solveig face à face ou visio

Entretien Espacil

Questionnaire de personnalité et prises de références