Cette entreprise évolue dans l'univers FinTech, avec une expertise reconnue dans les services transactionnels à grande échelle, au service de clients internationaux.
Son ADN repose sur la fiabilité des plateformes, la valorisation de la donnée. Depuis le bureau Technique & Product basé à Nantes, l'objectif de ce poste est de rejoindre l'équipe Helpdesk afin de garantir le bon fonctionnement du parc informatique, qui compte environ 280 postes.
Missions principales
- Superviser l'installation, le déploiement et la maintenance du parc IT (postes, téléphonie, périphériques, réseau) et garantir un niveau de service optimal.
- Gérer Active Directory et la messagerie, renforcer la gouvernance IAM et accompagner l'équipe sur les bonnes pratiques.
- Résoudre les incidents complexes, sécuriser les diagnostics et faire monter en compétence les membres du pôle.
- Garantir la qualité du traitement dans Jira, piloter le cycle de vie des équipements via GLPI et suivre les indicateurs de performance.
- Veiller à la conformité des postes, aux standards de sécurité et contribuer aux audits.
- Optimiser les processus, enrichir le WIKI interne et impulser les bonnes pratiques au sein de l'équipe.
- Diffuser les bonnes pratiques et jouer un rôle de référent technique
Environnement technique : Active Directory; ESET Protect, Google Workspace, OS : Windows, Linux (Ubuntu & Debian), MacOS, Switch : Cisco
Inventaire IT : GLPI & OCS, Patch Management : NinjaOne
Avantages
Vos conditions de travail
- Rémunération : Fixe entre 45 000€ et 55 000€ brut annuel
- Localisation : Ile de Nantes
- Remote 2 jours par semaine
Process de recrutement
- Un entretien avec un consultant Externatic
- Un rendez-vous RH
- Un deuxième échange avec le lead tech
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